Esta página es una traducción. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.
Envío y entrega
Entrega y gastos de envío
Disponibilidad de la mercancía
Enviamos mientras los artículos pedidos estén realmente disponibles. Si alguna vez algo no estuviera disponible, se lo comunicamos de inmediato. Y no se preocupe: si un artículo no está en stock, recibirá su dinero de vuelta enseguida.
Zona de entrega
Enviamos a Alemania y a todos los países de la Unión Europea. Actualmente no enviamos a países fuera de la UE, como Suiza o el Reino Unido.
Plazos de entrega
Salvo que se indique otra cosa en la descripción del producto, sus artículos llegan normalmente en un plazo de 2 a 5 días laborables. En caso de pago por adelantado, el plazo comienza cuando hemos recibido el importe.
Si paga por adelantado, el plazo de entrega comienza al día siguiente de la orden de pago. Con otros métodos de pago comienza al día siguiente de la compra. Si el fin del plazo cae en fin de semana o festivo, la entrega se realiza el siguiente día laborable.
Si alguna vez hubiera retrasos, le mantendremos informado de inmediato.
Gastos de envío:
Estos son los gastos de envío para entregas dentro de ALEMANIA. Usted mismo elige la forma de envío durante el proceso de pedido: allí se muestra automáticamente el importe correspondiente.
| Forma de envío | Precio | Plazo de entrega |
|---|---|---|
| Deutsche Post – Warensendung hasta 1 kg (sin seguimiento) | 2,70 € | 2–4 días laborables |
| DHL – Kleinpaket hasta 1 kg (con seguimiento) | 3,29 € | 1–2 días laborables |
| Hermes – Päckchen an PaketShop/Hermes Box (recogida en la tienda, con seguimiento) | 3,99 € | 1–3 días laborables |
| Hermes – S-Paket an PaketShop/Hermes Box (hasta 25 kg, con seguimiento) | 4,89 € | 1–3 días laborables |
| Hermes – Hauszustellung, Päckchen (entrega directa a domicilio) | 5,19 € | 1–3 días laborables |
Los gastos de envío dependen del peso y el tamaño de su pedido. Para envíos más pesados se aplican las tarifas de paquete correspondientes (p. ej. DHL Paket hasta 2 kg 6,19 €, Hermes S-Paket entrega a domicilio 5,79 €).
A partir de un valor de pedido de 29,00 € enviamos completamente gratis dentro de Alemania.
Envío a la UE
Enviamos a los 26 países restantes de la UE –desde Austria pasando por Francia e Italia hasta Rumanía– a precios uniformes:
| Forma de envío | Precio | Plazo de entrega |
|---|---|---|
| DHL Päckchen International hasta 2 kg (con seguimiento) | 10,49 € | 3–6 días laborables |
| DHL Paket International hasta 5 kg | 17,49 € | 3–6 días laborables |
| DHL Paket International hasta 10 kg | 22,49 € | 3–6 días laborables |
| DHL Paket International hasta 20 kg | 28,49 € | 3–6 días laborables |
El envío gratuito a partir de 29,00 € no se aplica a las entregas a otros países de la UE: allí se cobran siempre los gastos indicados arriba. El país de entrega se elige durante el proceso de pedido; los gastos de envío se recalculan de inmediato y se muestran antes de enviar el pedido.
Como pequeña empresaria según el § 19 de la Ley alemana del IVA no indicamos IVA: los precios señalados son precios finales, también para entregas a otros países de la UE.