Táto stránka je preklad. Právne záväzná je nemecká verzia.
Doprava a doručenie
Doručenie a náklady na dopravu
Dostupnosť tovaru
Dodávame, kým je objednaný tovar skutočne na sklade. Ak by niečo nebolo k dispozícii, okamžite vám dáme vedieť. A bez obáv: ak tovar nie je na sklade, peniaze dostanete späť obratom.
Oblasť doručenia
Doručujeme do Nemecka a do všetkých krajín Európskej únie. Do krajín mimo EÚ – napríklad do Švajčiarska alebo Spojeného kráľovstva – momentálne neposielame.
Dodacie lehoty
Ak v opise produktu nie je uvedené inak, tovar k vám dorazí spravidla do 2 až 5 pracovných dní. Pri platbe vopred začína lehota plynúť od okamihu, keď k nám peniaze dorazia.
Ak platíte vopred, dodacia lehota začína dňom nasledujúcim po platobnom príkaze. Pri iných spôsoboch platby začína dňom nasledujúcim po nákupe. Ak koniec lehoty pripadne na víkend alebo sviatok, doručuje sa nasledujúci pracovný deň.
Ak by predsa došlo k oneskoreniu, samozrejme vás okamžite informujeme.
Náklady na dopravu:
Toto sú náklady na dopravu pre zásielky v rámci NEMECKA. Spôsob dopravy si volíte sami počas objednávky – príslušná suma sa vám tam zobrazí automaticky.
| Spôsob dopravy | Cena | Dodacia lehota |
|---|---|---|
| Deutsche Post – Warensendung do 1 kg (bez sledovania zásielky) | 2,70 € | 2–4 pracovných dní |
| DHL – Kleinpaket do 1 kg (so sledovaním zásielky) | 3,29 € | 1–2 pracovných dní |
| Hermes – Päckchen an PaketShop/Hermes Box (vyzdvihnutie na pobočke, so sledovaním zásielky) | 3,99 € | 1–3 pracovných dní |
| Hermes – S-Paket an PaketShop/Hermes Box (do 25 kg, so sledovaním zásielky) | 4,89 € | 1–3 pracovných dní |
| Hermes – Hauszustellung, Päckchen (doručenie priamo domov) | 5,19 € | 1–3 pracovných dní |
Náklady na dopravu závisia od hmotnosti a veľkosti objednávky. Pre ťažšie zásielky platia príslušné ceny balíkov (napr. DHL Paket do 2 kg 6,19 €, Hermes S-Paket s doručením domov 5,79 €).
Od hodnoty objednávky 29,00 € doručujeme v Nemecku úplne bez nákladov na dopravu.
Doprava do EÚ
Do všetkých zvyšných 26 krajín EÚ – od Rakúska cez Francúzsko a Taliansko až po Rumunsko – posielame za jednotné ceny:
| Spôsob dopravy | Cena | Dodacia lehota |
|---|---|---|
| DHL Päckchen International do 2 kg (so sledovaním zásielky) | 10,49 € | 3–6 pracovných dní |
| DHL Paket International do 5 kg | 17,49 € | 3–6 pracovných dní |
| DHL Paket International do 10 kg | 22,49 € | 3–6 pracovných dní |
| DHL Paket International do 20 kg | 28,49 € | 3–6 pracovných dní |
Doprava zdarma od 29,00 € neplatí pre zásielky do ostatných krajín EÚ – tam sa vždy účtujú vyššie uvedené náklady. Krajinu doručenia si volíte počas objednávky; náklady na dopravu sa tam ihneď prepočítajú a zobrazia pred odoslaním objednávky.
Ako malá podnikateľka podľa § 19 nemeckého zákona o DPH nevykazujeme DPH – uvedené ceny sú konečné aj pri doručení do ostatných krajín EÚ.