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Expédition et livraison
Livraison et frais de port
Disponibilité des articles
Nous livrons tant que les articles commandés sont réellement en stock. Si un article venait à manquer, nous vous prévenons immédiatement. Et rassurez-vous : si un article n'est pas disponible, vous êtes remboursé sans délai.
Zone de livraison
Nous livrons en Allemagne et dans tous les pays de l'Union européenne. Nous n'expédions actuellement pas vers les pays hors UE, comme la Suisse ou le Royaume-Uni.
Délais de livraison
Sauf indication contraire dans la description du produit, vos articles vous parviennent généralement sous 2 à 5 jours ouvrés. En cas de paiement anticipé, le délai commence dès réception du montant.
Si vous payez par virement anticipé, le délai de livraison commence le lendemain de l'ordre de paiement. Avec les autres moyens de paiement, il commence le lendemain de l'achat. Si la fin du délai tombe un week-end ou un jour férié, la livraison intervient le jour ouvré suivant.
En cas de retard, nous vous tenons bien sûr informé sans attendre.
Frais de port :
Voici les frais de port pour les livraisons en ALLEMAGNE. Vous choisissez vous-même le mode d'expédition lors de la commande – le montant correspondant s'y affiche automatiquement.
| Mode d'expédition | Prix | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Deutsche Post – Warensendung jusqu'à 1 kg (sans suivi) | 2,70 € | 2–4 jours ouvrés |
| DHL – Kleinpaket jusqu'à 1 kg (avec suivi) | 3,29 € | 1–2 jours ouvrés |
| Hermes – Päckchen an PaketShop/Hermes Box (retrait en boutique, avec suivi) | 3,99 € | 1–3 jours ouvrés |
| Hermes – S-Paket an PaketShop/Hermes Box (jusqu'à 25 kg, avec suivi) | 4,89 € | 1–3 jours ouvrés |
| Hermes – Hauszustellung, Päckchen (livraison directement à domicile) | 5,19 € | 1–3 jours ouvrés |
Les frais de port dépendent du poids et de la taille de votre commande. Les envois plus lourds sont facturés aux tarifs colis correspondants (p. ex. DHL Paket jusqu'à 2 kg 6,19 €, Hermes S-Paket livraison à domicile 5,79 €).
À partir de 29,00 € de commande, nous livrons entièrement sans frais de port en Allemagne.
Expédition dans l'UE
Nous expédions vers les 26 autres pays de l'UE – de l'Autriche à la Roumanie en passant par la France et l'Italie – à des tarifs uniformes :
| Mode d'expédition | Prix | Délai de livraison |
|---|---|---|
| DHL Päckchen International jusqu'à 2 kg (avec suivi) | 10,49 € | 3–6 jours ouvrés |
| DHL Paket International jusqu'à 5 kg | 17,49 € | 3–6 jours ouvrés |
| DHL Paket International jusqu'à 10 kg | 22,49 € | 3–6 jours ouvrés |
| DHL Paket International jusqu'à 20 kg | 28,49 € | 3–6 jours ouvrés |
La franchise de port à partir de 29,00 € ne s'applique pas aux livraisons vers les autres pays de l'UE ; les frais indiqués ci-dessus y sont toujours facturés. Vous choisissez le pays de livraison lors de la commande ; les frais de port sont aussitôt recalculés et affichés avant l'envoi de la commande.
En tant que micro-entreprise selon le § 19 de la loi allemande sur la TVA, nous n'indiquons pas de TVA – les prix affichés sont des prix finaux, y compris pour les livraisons dans l'UE.