Esta página é uma tradução. A versão alemã é a juridicamente vinculativa.
Envio e entrega
Entrega e portes de envio
Disponibilidade da mercadoria
Enviamos enquanto os artigos encomendados estiverem efetivamente disponíveis. Caso algo não esteja disponível, informamo-lo de imediato. E não se preocupe: se um artigo estiver esgotado, o seu dinheiro é devolvido de imediato.
Área de entrega
Entregamos na Alemanha e em todos os países da União Europeia. De momento não enviamos para países fora da UE, como a Suíça ou o Reino Unido.
Prazos de entrega
Salvo indicação em contrário na descrição do produto, os seus artigos chegam normalmente no prazo de 2 a 5 dias úteis. No caso de pagamento antecipado, o prazo começa assim que recebemos o valor.
Se pagar antecipadamente, o prazo de entrega começa no dia seguinte à ordem de pagamento. Com outros métodos de pagamento começa no dia seguinte à compra. Se o fim do prazo cair num fim de semana ou feriado, a entrega ocorre no dia útil seguinte.
Se houver algum atraso, manteremos naturalmente informado de imediato.
Portes de envio:
Estes são os portes para entregas na ALEMANHA. O modo de envio é escolhido por si durante o processo de encomenda – o valor correspondente é aí apresentado automaticamente.
| Modo de envio | Preço | Prazo de entrega |
|---|---|---|
| Deutsche Post – Warensendung até 1 kg (sem seguimento) | 2,70 € | 2–4 dias úteis |
| DHL – Kleinpaket até 1 kg (com seguimento) | 3,29 € | 1–2 dias úteis |
| Hermes – Päckchen an PaketShop/Hermes Box (levantamento na loja, com seguimento) | 3,99 € | 1–3 dias úteis |
| Hermes – S-Paket an PaketShop/Hermes Box (até 25 kg, com seguimento) | 4,89 € | 1–3 dias úteis |
| Hermes – Hauszustellung, Päckchen (entrega diretamente ao domicílio) | 5,19 € | 1–3 dias úteis |
Os portes dependem do peso e do tamanho da sua encomenda. Para envios mais pesados aplicam-se os respetivos preços de encomenda (p. ex. DHL Paket até 2 kg 6,19 €, Hermes S-Paket entrega ao domicílio 5,79 €).
A partir de um valor de encomenda de 29,00 € entregamos na Alemanha completamente sem portes.
Envio para a UE
Para os restantes 26 países da UE – da Áustria, passando por França e Itália, até à Roménia – enviamos a preços uniformes:
| Modo de envio | Preço | Prazo de entrega |
|---|---|---|
| DHL Päckchen International até 2 kg (com seguimento) | 10,49 € | 3–6 dias úteis |
| DHL Paket International até 5 kg | 17,49 € | 3–6 dias úteis |
| DHL Paket International até 10 kg | 22,49 € | 3–6 dias úteis |
| DHL Paket International até 20 kg | 28,49 € | 3–6 dias úteis |
A isenção de portes a partir de 29,00 € não se aplica a entregas noutros países da UE – aí são sempre cobrados os portes indicados acima. O país de entrega é escolhido durante o processo de encomenda; os portes são aí imediatamente recalculados e apresentados antes do envio da encomenda.
Enquanto pequena empresária nos termos do § 19 da lei alemã do IVA não discriminamos IVA – os preços indicados são preços finais, também nas entregas para outros países da UE.